Política de Privacidad de Taskool

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

1.1. El responsable del tratamiento de tus datos personales es Newco Capital y Desarrollo, S.L., con NIF B73668469 y domicilio en Calle Contraparada, 28, 30506, Molina de Segura (Murcia), inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, y con dirección de contacto a efectos de usuario en el correo electrónico admin [@] taskool.app (en adelante, “Taskool” o el “Responsable”).

1.2. Puedes contactar con Taskool en materia de protección de datos a través de:

• Correo electrónico: admin [@] taskool.app
• Dirección postal: Calle Contraparada, 28, 30506, Molina de Segura (Murcia), indicando “Atención: Privacidad”

1.3. En caso de designarse un Delegado de Protección de Datos (DPO), sus datos de contacto se indicarán aquí o en la versión actualizada de esta Política.

2. Ámbito de aplicación

2.1. Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales de:

• Usuarios con cuenta de Alumno/a.
• Usuarios con cuenta de Progenitor / Madre / Padre / Tutor.
• Otros usuarios que interactúen con Taskool (p. ej. soporte, interesados, visitantes de la web, etc.).

2.2. También se aplica a los datos recabados a través de la web de Taskool, la App y cualquier otro canal online u offline relacionado con el servicio, salvo que se indique lo contrario.

3. Tipos de datos que tratamos

En función de cómo uses Taskool, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos identificativos y de contacto

• Nombre y apellidos (o alias).
• Fecha de nacimiento o edad aproximada.
• Dirección de correo electrónico.
• Identificadores de cuenta (usuario, ID interno).
• En su caso, teléfono (si se solicita, por ejemplo, para soporte).

3.2. Datos relativos al perfil académico y de uso

• Curso/etapa educativa, centro (si se indica), materias.
• Tareas introducidas, trabajos, proyectos, exámenes y fechas.
• Organización del tiempo de estudio (bloques de Pomodoro, planificación).
• Logros, medallas, puntos de experiencia (XP), rachas, posición en rankings.
• Información sobre amigos/compañeros vinculados a la cuenta (por ejemplo, alias o ID, relación).

3.3. Datos de la cuenta de Progenitor/Tutor

• Datos identificativos y de contacto (nombre, email, etc.).
• Relación con el alumno (madre, padre, tutor).
• Cuentas de alumnos vinculadas.
• Preferencias de supervisión y notificaciones.

3.4. Datos de transacción y facturación

• Información sobre plan contratado, fecha de alta, renovaciones y cancelaciones.
• Historial de pagos, importes, moneda, método de pago (por ejemplo, tipo de tarjeta, banco emisor), a través del proveedor de pagos.
• Taskool no almacena por sí misma los datos completos de la tarjeta de crédito/débito, sino que utiliza identificadores tokenizados facilitados por la pasarela de pago.

3.5. Datos técnicos y de uso

• Dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, versión de la App.
• Logs de actividad (inicio de sesión, uso de funcionalidades, tiempo de estudio).
• Cookies y tecnologías similares en la web (ver Política de Cookies).

3.6. Datos derivados de la interacción con soporte

• Consultas realizadas, incidencias reportadas, comunicaciones con el equipo de Taskool.

3.7. Categorías especiales de datos

Taskool no solicita ni pretende tratar de forma específica categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si el Usuario introduce voluntariamente información de este tipo en la App, será bajo su exclusiva responsabilidad y siempre se tratará, en su caso, con las salvaguardas reforzadas que correspondan.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades y con las correspondientes bases jurídicas, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD:

4.1. Prestación del servicio Taskool (ejecución del contrato)

• Crear y gestionar tu cuenta de Usuario (Alumno/a, Progenitor/Tutor, etc.).
• Permitir que registres tareas, exámenes, proyectos y organices tu calendario de estudio.
• Ofrecerte funcionalidades como el Pomodoro inteligente, división de tareas, gamificación, rankings y vinculaciones sociales.
• Gestionar las cuentas familiares y la vinculación entre alumnos y progenitores/tutores.
• Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

4.2. Gestión de suscripciones y pagos

• Administrar altas, renovaciones y bajas de planes de suscripción.
• Gestionar pagos, facturación, devoluciones y reclamaciones relativas a cobros.
• Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

4.3. Atención al Usuario y soporte técnico

• Atender consultas o incidencias que nos plantees.
• Comunicarte cambios relevantes en el servicio, incidentes de seguridad o actualizaciones de esta Política o de las Condiciones.
• Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) en mantener la calidad del servicio.

4.4. Mejora del servicio, analítica y estadísticas

• Analizar cómo se utiliza Taskool (frecuencia de uso, funcionalidades más empleadas, etc.) para mejorar la App, su usabilidad y rendimiento.
• Desarrollar nuevas funcionalidades orientadas al aprendizaje y la organización del estudio.
• Base jurídica: interés legítimo de Taskool en mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD), respetando en todo caso los derechos y libertades de los Usuarios. Se procurará emplear datos seudonimizados o agregados siempre que sea posible.

4.5. Comunicaciones informativas y, en su caso, comerciales

• Enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de Taskool (por ejemplo, nuevas funcionalidades, cambios importantes en el servicio).
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de Taskool similares a los ya contratados, siempre con posibilidad de oponerse en cualquier momento.
• Bases jurídicas:
  • Para comunicaciones estrictamente necesarias: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Para comunicaciones comerciales por medios electrónicos: interés legítimo del Responsable cuando exista una relación contractual previa, conforme a la normativa de servicios de la sociedad de la información, o consentimiento del Usuario cuando sea necesario.

4.6. Cumplimiento de obligaciones legales y atención a requerimientos de autoridades

• Atender requerimientos de autoridades de control (como la AEPD), tribunales u otras administraciones públicas.
• Cumplir con obligaciones en materia de protección de datos, consumo, seguridad de la información, etc.
• Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

4.7. Protección de menores y seguridad

• Implementar medidas razonables para verificar la edad y, cuando proceda, el consentimiento de padres o tutores para menores de 14 años.
• Detectar y prevenir usos ilícitos o situaciones de riesgo para menores (acoso, uso abusivo, etc.).
• Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (RGPD, LOPDGDD) e interés legítimo del Responsable en garantizar un entorno seguro para los menores (art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).

5. Tratamiento de datos de menores

5.1. Como se ha indicado, Taskool está orientada a adolescentes y, por tanto, es especialmente cuidadosa con el tratamiento de datos de menores.

5.2. Para menores de 14 años, el tratamiento de sus datos en Taskool, cuando se base en el consentimiento, requerirá el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela, que se recabará mediante procedimientos adecuados y verificables (por ejemplo, email de confirmación y, en su caso, medidas adicionales razonables).

5.3. Para mayores de 14 y menores de 18 años, el menor puede consentir por sí mismo el tratamiento de sus datos personales en Taskool. Esto no impide que, en determinados casos, pueda requerirse la intervención de sus representantes legales para determinados actos jurídicos (por ejemplo, suscripción de pago), de acuerdo con la normativa.

5.4. Taskool utiliza un lenguaje lo más claro posible en las pantallas de información dirigidas a menores, procurando que comprendan qué datos se tratan y para qué.

5.5. En la configuración de la App se priorizarán, por defecto, opciones de privacidad reforzada para usuarios menores, limitando la exposición pública de sus datos y el alcance de las funcionalidades sociales, en línea con los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

6.1. Con carácter general, Taskool no comparte datos personales de los Usuarios con terceros, salvo:

• Cuando ello sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento en la nube, servicios de notificaciones push, herramientas de analítica).
• Cuando sea imprescindible para gestionar pagos (pasarelas y entidades financieras).
• Cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.

6.2. Estos terceros actuarán, en la mayoría de los casos, como encargados del tratamiento, con acceso a los datos estrictamente necesario para prestar el servicio correspondiente y sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad de acuerdo con el art. 28 RGPD.

6.3. Taskool podrá compartir datos anonimizados o agregados (que no permiten identificar a personas físicas) con fines estadísticos, de investigación o de análisis de rendimiento del servicio.

7. Transferencias internacionales

7.1. Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de infraestructura cloud o de analítica) pueden situarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7.2. En tal caso, Taskool se asegurará de que las transferencias internacionales de datos se realicen con las debidas garantías, conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD, utilizando, entre otros mecanismos:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, u otras garantías reconocidas.

7.3. Podrás obtener más información sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas solicitándolo a través del email admin [@] taskool.app.

8. Plazos de conservación

8.1. Los datos personales se conservarán:

• Mientras mantengas una cuenta activa en Taskool.
• Mientras exista una relación contractual o de prestación de servicios.
• Durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales o contractuales (por ejemplo, plazos de prescripción en materia civil, fiscal, de protección de datos, etc.).

8.2. Una vez cumplidos estos plazos, los datos se bloquearán o anonimizarán de forma segura.

8.3. En el caso de cuentas de menores, Taskool podrá facilitar a los progenitores/tutores mecanismos para solicitar la supresión de los datos y el cierre de la cuenta, sin perjuicio de la conservación de la información bloqueada durante los plazos legalmente exigibles.

9. Funcionalidades sociales y visibilidad de la información

9.1. Taskool incluye funcionalidades que permiten a los Usuarios conectarse con otros compañeros o amigos, y participar en rankings y dinámicas de gamificación.

9.2. En dichas funcionalidades, otros usuarios podrán ver, según los ajustes de privacidad y el diseño concreto de la App:

• Tu alias o nombre visible.
• Tu avance general (por ejemplo, puntos de XP, medallas, posición en rankings).
• En su caso, tu curso o grupo, si la App ofrece rankings por clase o centro.
• Tu agenda de tareas y exámenes

9.3. Taskool evitará, en la medida de lo posible, mostrar información que permita identificar directamente a menores (por ejemplo, apellidos completos, datos de contacto) a otros usuarios fuera de los contextos estrictamente necesarios.

9.4. La vinculación entre cuentas de Alumno/a y Progenitor/Tutor permitirá a estos últimos acceder a determinada información sobre el uso de la App por parte del menor (como calendario de tareas, tiempos de estudio y logros), con la finalidad de facilitar su supervisión.

10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

10.1. Taskool puede utilizar algoritmos para:

• Recomendar formas de organizar el estudio.
• Dividir tareas complejas en subtareas.
• Sugerir bloques de tiempo de estudio (p.ej. Pomodoro).
• Ajustar aspectos de la gamificación (recompensas, retos).

10.2. Estas funcionalidades no constituyen, en principio, decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos para el Usuario, sino herramientas de apoyo al estudio.

10.3. En caso de introducir en el futuro decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar al Usuario, Taskool informará claramente y, cuando lo exija la normativa, ofrecerá mecanismos para obtener intervención humana, expresar tu punto de vista y recurrir la decisión.

11. Derechos de los usuarios

11.1. Como Usuario de Taskool puedes ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos (por ejemplo, para fines basados en interés legítimo).
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

11.2. Para ejercer estos derechos, puedes contactar con Taskool en admin [@] taskool.app, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando, en su caso, documentación que permita verificar tu identidad.

11.3. En el caso de menores de 14 años, los derechos podrán ejercerse por sus padres o tutores legales, sin perjuicio de que a partir de los 14 años, el propio menor pueda ejercitarlos directamente.

11.4. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente (por ejemplo, si resides en otro Estado miembro de la UE).

12. Seguridad de la información

12.1. Taskool aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

12.2. Entre otras, se aplican medidas relativas a:

• Control de accesos y autenticación.
• Cifrado de las comunicaciones (por ejemplo, mediante protocolos seguros HTTPS).
• Copias de seguridad.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad.

12.3. No obstante, ningún sistema es completamente seguro. El Usuario también debe contribuir a la seguridad manteniendo la confidencialidad de sus credenciales y notificando cualquier incidente de seguridad que detecte.

13. Cookies y tecnologías similares

13.1. La web de Taskool utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el funcionamiento básico del sitio.
• Recordar tus preferencias.
• Realizar analítica de uso y rendimiento.

13.2. Encontrarás información detallada sobre las cookies utilizadas y las opciones de configuración en nuestra Política de Cookies.

14. Cambios en la Política de Privacidad

14.1. Taskool podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de negocio.

14.2. Cuando los cambios sean significativos, se informará a los Usuarios mediante un aviso en la App, la web o por correo electrónico, de modo que puedan revisarlos.

14.3. El uso continuado de Taskool tras la entrada en vigor de las nuevas versiones de la Política implicará su aceptación.

15. Contacto

Si tienes cualquier duda o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a:
admin [@] taskool.app

O a la dirección postal Calle Contraparada, 28, 30506, Molina de Segura (Murcia), indicando “Atención: Privacidad”.